Mutige Kunden sind die besten: Eigentlich ein trockenes Thema, das wir da in Szene setzen sollten. Alle Mitarbeiter von L’Oréal, die ein Diensthandy besitzen, sollten an einem bestimmten Stichtag ihre SIM-Karten wechseln. Anleitungen und Karte wurde ihnen zugesandt.

Aber wie setzt man das in Szene? Wir haben uns für den nicht falsch zu verstehenden Aufruf „DIE ALTE MUSS RAUS!“ entschieden und sind damit tatsächlich auf mutige Entscheider getroffen …. Animation und Wort-Bild-Marke wurden erstellt. Und auch heute werden wir noch mit einem augenzwickendern „Die Alte muss raus, ne?“ bei L’Oréal angesprochen …